bZ4X海外遭遇严重安全问题,丰田:“跪式”补救服务安排!
丰田全新电动车bZ4X刚刚在海外销售了几个月,就遭遇了可能危及安全的严重问题,并宣布进行车辆召回。丰田在召回中提醒车主先不要开车,因为车轮可能会在行驶中脱落,因为车轮与车身的螺栓可能会松动,最糟糕的情况就是车轮会与车身脱离。
丰田表示,造成车轮脱落的情况,可能是反复急转弯或急刹车,轮毂螺栓可能会松动。由此继续行驶,会产生异响,最糟糕的情况,是车轮可能出现脱落。
丰田称,目前还没有具体的补救方案,不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务,直到可以召回修复。但这会造成客户无车可用的情况,为此丰田还提供了一些福利,比如,丰田会为客户提供免费的租车费用,并支付燃油费,对于全款购车的消费者,丰田还将发放5000美元的信用额度,用于每月支付租赁或贷款。
同时,丰田还延长了bZ4X车主的免费快充功能,延长至2024年12月31日,还延长了bZ4X的车辆保修期。对于已经对bZ4X失去信任的车主,丰田还提出了回购车辆的方案,丰田将会安排客服直接与每一位消费者进行对接。(消息来源:INSIDEEVs;编译/ 秦超)
点击阅读全文
来源:汽车之家 ·
08-04
赞
热门评论
月光城u5
08-06
换新车的机会不抓住吗,来Ra6.co就能换新车,今天朋友刚在里面下了RNG收获了两个,在过两天估计就换宝马了。
Kingr心跳89g
08-06
换新车的机会来y66.tw,今天刚收获两个,在过几天就能换丰田了。
82538520
08-04
200w私人订制火化炉,雷克萨斯尊享体验。
秦超
08-04
希望以后国内召回的福利也能与海外同步
不是那么学霸
08-03
你是说特斯拉吗
秦凯豪
08-03
鞠躬精神果然厉害 车轮还会脱落
真小野兽
08-03
就是不召回而已。
而且喜欢在车展安排众多保安。
不是那么学霸
08-03
新势力的态度不要好太多?
真小野兽
08-03
相比新势力呢
大黄蜂1682013
08-03
永不松动螺栓不是小日本的专利吗?
不是那么学霸
08-03
看看丰田对外国的态度,再看看对国内的态度。国内有些人就一个字,溅
g钢雨y
08-03
假如你在那车上,他给你一跪一拜,阴沉着脸,想象一下🤣
帕加尼的灵感
08-03
殡仪馆指定合作汽车品牌!
pphhjikk
08-03
6666
Lhy784009
08-03
666666
清蒸兔头
08-03
鞠躬就行了
长沙车友4617976
08-03
丰田