《一鹿有车隐私政策声明》
本版本更新日期：2023年07月17日
生效日期：2023年07月17日
引言:
本政策与您所使用的一鹿有车服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如对本政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过本政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。
2. 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2. 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
为了向您提供一鹿有车服务，维护一鹿有车服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会遵循“合法、正当、必要”原则，出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用一鹿有车服务时主动提供、授权提供以及基于您使用一鹿有车服务时产生的信息：
您注册一鹿有车账户时，我们会收集您的手机号、用户昵称及注册时间。您编辑您删除的内容:及的个人资料时，我们会收集您自愿向我们提供的用户头像、所在地区及个性签名。
2. 使用第三方账号登录
当您使用第三方账号登录您的一鹿有车账户时，我们会收集您的微信OpenID及QQOpenId或微博OpenID。
3. 信息展示和搜索
（1）为了让您的信息/需求被迅速找到，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的访问设备标识、浏览信息（包括浏览页面、浏览页面时间及浏览页面时请求IP）来为您提供信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
（2）您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。
（3）请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息除法律法规另有规定外，我们会在取得您的授权后进行使用。
4. 客服服务
当您拨打客服电话时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能使用您与客服联系时您提供的相关信息。
5. 车辆询价
当您进行车辆询价时，您需要向我们提供您的手机号，用于我们的工作人员与您进行联系。
6. 发布动态
当您在您的个人主页发布动态时，您需要向我们提供您想要发布的动态信息，包括关联栏目、标题、短标题、摘要、标签、关联车系、图片、关联话题、审核状态、发布时间及编辑时间。
7. 领取卡券
当您领取店铺发放的卡券时，我们会收集您的卡券信息，包括卡券ID、券所属店铺、券金额、券标题、卡券领取时间、卡券有效期及券码。当您使用卡券时，我们还会收集您的卡券使用时间。
8. 用户关注
当您使用关注功能时，我们会收集您的关注信息，包括您关注的车型、车系、作者、店铺、话题ID、关注状态及关注时间。
9. 参与活动
当您参与一鹿有车平台发布的活动时，我们会收集您参与活动的信息，包括活动ID、用户手机号、活动券号、领取时间、活动所属店铺、活动类型、活动标题、活动封面图、活动地址、活动开始时间、活动结束时间及活动核销结束时间。
10. 反馈意见
当您使用我们的意见反馈功能，我们收集的信息类型包括反馈意见内容、处理状态、删除的内容:您需要向我们提供您填写的反馈意见官方回复内容、您上传的图片及提出反馈意见的时间。
11. 保障交易安全所收集的信息
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息（包括浏览页面、浏览页面时间 及浏览页面时请求IP）、访问设备标识等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。此外，我们使用的第三方SDK会收集您的设备信息对于一鹿有车系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
12. 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1）为提升您的用户体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用这些附加功能。这些附加功能包括： a. 基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成拍照功能。您可以通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”-“允许一鹿有车访问相机”开启或取消该权限。 b. 基于图片上传的附加功能：您可以在一鹿有车上传您的图片来实现拍照/上传发布功能，您所上传的图片将使您的信息更生动具体，从而收到更好的传达效果。您可以通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”-“允许一鹿有车访问相册”开启或取消该权限。 c. 基于地理位置的附加功能：我们将访问您的地理位置信息权限以便您在搜索附近经销商时不再手动输入地址信息；另外在您浏览车系、车型列表时按照位置对报价信息进行排序。您可以通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”-“允许一鹿有车访问位置信息权限”开启或取消该权限。
2）上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备设置或App“我的”-“设置”-“系统权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（3）我们可能会向您发送商业性短信，来向您推送我们的活动信息、优惠信息或其他信息。若您不想再继续接收我们的商业性短信，您可以自行回复退订。
1. 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
2. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（1）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别主体。请您了解并同意，在确保无法识别特定自然人的情况下，我们有权使用已经去标识化的信息，有权对该等信息进行分析并予以商业化的利用。
（2）请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您向我们提出删除请求或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
（3）我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（4）我们的数据库在展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（5）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（6）您应当确保您提交的个人信息（例如账号名、头像等）准确、合法，不得含有违法违规、涉黄涉暴及违背公序良俗的内容，不得损害他人合法利益。若您提供的个人信息含有前述违法违规情形的，我们将会基于合法合规性核验结果，采取不予注册、不予变更或停止使用等措施。
（7）若您提供的信息中含有其他个人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
2.我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，且您之前所记录的相应信息也均会被删除，可能会对您所需的服务的安全性有一定影响。
（二）客户端信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三 ）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
（四）网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：通过在客户端上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册的一鹿有车用户。
（五）自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行
为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在末征得
您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
（二）共享
我们只会在下列情况下将您的个人信息与第三方共享：
（1）为实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务共享您的个人信息。（2）事先获得您的同意或授权的情况下共享您的个人信息。
（3）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求共享您的个人信息。
有关我们向第三方共享个人信息的具体情况，您可以点击查看《一鹿有车第三方共享个人信息清单》
（三）转让
（四）公开披露
1.获得您明确同意后。
2.基于法律的披露：在相关法律法规、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求其出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3. 为应对突发公共卫生事件，或为保护您或公众的人身财产安全免遭侵害，有必要披露您的个人信息，我们将在适用的法律、法规允许的范围内，披露您的个人信息。
四、我们如何存储您的个人信息
1. 除非适用法律法规有强制的存留期限要求，我们仅为达成本隐私政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息。我们根据业务需求以及适用法律法规的要求，对不同类型的个人信息设定了不同的存储期限。存储期限届满后，我们会对相关个人信息进行删除或匿名化。
2.当您成功申请注销一鹿有车账户后，我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4. 除非获得您明确的授权，我们在中华人民共和国境内合法收集的有关您的个人信息将保存在中华人民共和国境内。
五、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1.数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。比如采取加密技术，通过拦截等方式防止爬取技术，确保用户数据在传输、保存过程中的安全。
2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）一鹿有车通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们仅允许有必要知晓相关信息的一鹿有车及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与一鹿有车的合作关系。
（3）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 安全事件处置
（1）我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知，包括：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（3）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策提供的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，您可以通过本政策提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
六、您如何管理个人信息
（一）访问、更新、复制您的个人信息
1.您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以通过访问或编辑您的账户个人资料信息，请点击“我的”-“头像（编辑资料）”执行操作；
（2）如果您无法通过上述方式访问、修改这些个人信息，您可以通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们，由相关工作人员指导您进行操作。
2. 若需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过APP中的“我的”-“设置”-“个人信息导出”-“申请导出”，来获取您的个人信息，包括注册手机号和注册时间。如您想要获取其他个人信息，您可以通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
（二）删除您的个人信息
1.您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
（6）如果您的个人信息保存期限届满。
（7）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
（8）法律、行政法规规定的其他情形。
2.若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您要求我们删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围
1.每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第一条）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
2. 您可以通过手机设备或APP的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、相机、照片），撤回对我们获取您个人信息的同意。
3. 您可以通过要求我们删除信息、关闭设备功能、在一鹿有车客户端中进行隐私设置、注销账户的方式改变您授权我们收集个人信息的范围或撤回您的授权。此外，您也可以通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式要求撤回对我们处理您个人信息的同意。
4.请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。
（四）注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：点击“我的”-“设置”-“注销账户”。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（五） 如果您不想接受我们给您发送的推送信息，您随时可通过以下方式取消：点击“我的”-：“设置””-“推送设置”-“消息通知”。
（六）限制或拒绝处理
若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理，您可以通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。需提请您注意的是，当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息，您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。
（七）要求解释说明
若您希望获得我们对本隐私政策的解释说明，您也可以通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。
（八）响应您的上述请求
1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。
2.对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
3.在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的。
（2）与国家安全、国防安全直接相关的。
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
（6）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
一般来说，我们不会向未满 14 周岁的未成年人提供服务，也不会主动收集和处理 14 周岁以下的未成年人的个人信息。未成年人请不要注册账号或发送自己的姓名、电话、邮件地址等个人信息给我们。但是由于技术原因，在某些情况下，我们无法识别用户的年龄。如果您认为我们可能不当地持有来自于或关于未成年人的信息，请通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。
八、本政策如何更新
（一）为给您提供更好的服务以及随着一鹿有车业务的发展，本隐私政策也会随之更新。我们会通过在一鹿有车平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问一鹿有车以便及时了解最新的隐私政策。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.我们还会将本政策的旧版本存档，如您有查阅需要，可以通过本隐私政策的“如何联系我们”中所载的方式联系我们。
九、如何联系我们
（一）如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至pr@chehang168.com、拨打我们的4009-199-168客服电话、到访北京车行一六八信息技术有限公司注册地（北京市朝阳区广顺南大街21号1号楼）等多种方式与我们联系。
（二）我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护负责人），您可以通过发送邮件至pr@chehang168.com的方式与其联系。
（三）一般情况下，我们将在验证您身份后的十五个工作日回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
我们谨此再次提醒您，本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。
以上渠道均可投诉举报：互联网违法和不良信息，涉及未成年人保护、低俗不良信息、谣言类信息等相关问题。
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